CHATBOTS

Clientes digitales. Clientes más satisfechos. Servicio más eficiente.

Contacta

Asistentes conversacionales entrenados para comunicarse por texto y voz.

Mejora la experiencia y satisfacción del cliente en todos tus canales digitales en Telco, Banca, Seguros y Utilities, entre otras.

 

Servicio al cliente más eficiente

Chatbot adaptado al cliente y a la tarea a realizar.

Mejora continua del sistema

El sistema se adapta automáticamente y detecta emociones en la voz y eventos sonoros con más precisión gracias a la inteligencia artificial.

Controla tus KPIs

Herramientas especialmente creadas para gestionar los KPIs de tu atención: absorción, satisfacción y transferencias internas.

Integrado con activos NLP de terceros

Extraiga el máximo partido de las soluciones de Microsoft®, Amazon® e IBM® tanto en el interfaz como en el uso de los servicios NLP.

Implantación rápida y eficaz

Acelera la implantación con nuestro corpus con más de 500 intents, 300.000 verbalizaciones, 50 entidades diferentes y 2400 diálogos conversacionales.

Tecnología propia e implantación sobre terceros

Además de aportar nuestro propios algoritmos, implantamos sobre herramientas como Microsoft® Bot Framework & Luis, Google® Dialog Flow, IBM® Watson, Nina de Nuance®, Alexa o home assistants como Echo de Amazon® o Google® Home.

Fonetic Chatbot integra 10 años de experiencia con las tecnologías NLP y ML más avanzadas

Fonetic proporciona servicios de diseño de interfaz, corpus para arrancar desde el primer momento con los mejores resultados y conocimiento de las características y limitaciones de los principales servicios NLP y ML del mercado.

Nuestra arquitectura permite reutilizar los componentes ya presentes y acelerar el ROI de los asistentes.