
Fonetic participa en el Contact Fórum 2018
- mayo 22, 2018
- Tiempo de lectura: 5 min
- Fonetic
Fonetic participa en el Contact Fórum, punto de encuentro irrenunciable del sector de Experiencia del Cliente
Fonetic participa en el Contact Fórum 2018 en Barcelona, los días 30 y 31 de mayo, donde presentaremos nuestras soluciones más novedosas de Inteligencia conversacional, integrando procesamiento de voz y canales digitales, y su aplicación a la optimización y mejora de la atención al cliente digital, como nuestro Chatbot Framework.
Contact Fórum es punto de encuentro irrenunciable del sector. Fonetic evoluciona cada año, y este nuestro COO, Juan Diego Martín, participa en la Mesa de debate con una ponencia sobre la mejora de la Experiencia de Cliente mediante el uso de la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático (Machine Learning).
¡Os esperamos!
Sobre Fonetic
Fonetic es líder en el desarrollo de tecnología que entiende las comunicaciones humanas, mejora de la experiencia de cliente y garantiza el cumplimiento regulatorio en la sala de trading. Nuestro objetivo es permitir que nuestros clientes extraigan todo el valor contenido en las comunicaciones y aumenten su retorno de inversión de las mismas.
Fonetic acumula años de experiencia en el análisis de la voz y NLP específicamente para los mercados financieros. Nuestro equipo está formado por Speech Scientists, Expertos en Machine Learning, ingenieros y lingüistas. Todos ellos con profundo conocimiento del negocio. Las soluciones de Fonetic no han dejado de extenderse y están presentes en bancos, entidades financieras y empresas de telecomunicaciones en Nueva York, Londres, Madrid, México, Lima, Singapur y Melbourne entre otros.
Sobre Contact Fórum
Contact Fórum es el primer evento del sector en España que potencia las colaboraciones con otros mercados, la experiencia de cliente y las alternativas de nuevo negocio. Se trata de un encuentro profesional de trabajo entre las empresas del sector y sectores afines: integradores, BPOs, proveedores de soluciones tecnológicas y grandes cuentas.
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