Voicebots y Chatbots

Servicio de Bots as a Service (BaaS) para Transformar Digitalmente a las Empresas

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Bots as a Service

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Servicio de Voicebots y Chatbots en la Nube a través de nuestra plataforma Human Bot

VoiceBots y ChatBots

Bots de texto o voz

Bots conversacionales cognitivos, con lenguaje natural (NLP) Cloud u On Premise

Customer Behaviour Analytics

Bot Analytics y Speech Analytics

Herramientas de análisis de Data para identificar tendencias y optimizar el negocio.

Nuestros casos de éxito

Multiasistencia

Desde Fonetic llevamos a cabo el desarrollo e implantación de MAcarena, el Bot as a Service (BaaS) de apertura de siniestros.

Vodafone

Junto con Vodafone desarrollamos el proyecto MyVoice, con el que dotamos de personalidad al Voicebot de la compañía para orientarlo más al cliente.

Endesa

Ayudamos a mejorar el proceso de atención al usuario y gestión de la insatisfacción de los clientes de Endesa a través de Speech Analytics.

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