Junior Software developer

Fonetic es una compañía española de innovación tecnológica con más de 20 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones IVR conversacionales, Voicebots y Chatbots y especialista en el uso de Lenguaje Natural (NLP), Inteligencia Artificial (AI), Análisis de Datos y computación Cloud.

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Fonetic se compromete a proteger y respetar tu privacidad.

Fonetic es una empresa tecnológica proveedora de Bots as a Service (BaaS), Voicebots y Chatbots y de Customer Behaviour Analytics, herramientas de análisis masivo de datos. Nuestros servicios ayudan a las compañías en la Transformación Digital de su relación con el cliente mediante soluciones conversacionales de Lenguaje Natural para humanizar la experiencia de usuario y aumentar la eficiencia en todos los canales de comunicación.

Somos pioneros en el uso del reconocimiento de voz y NLP e Inteligencia Artificial (AI) y hemos sido reconocidos como una de las tres únicas empresas españolas nombradas Europe’s 100 Digital Champions 2018 por el Financial Times junto con BBVA y Telefónica.

En Fonetic manejamos, automatizamos y monitorizamos más de 200 millones de interacciones al año en Europa y Latam, con altísima precisión y en diferentes idiomas para clientes como Vodafone, Endesa, Banco Santander o Generali. Buscamos personas innovadoras, dinámicas y que disfruten de los retos de trabajar en una empresa joven y emprendedora. Si todo esto suena interesante para ti, sigue leyendo.

¿Qué harás?

Te ocuparás del desarrollo y de la modificación de aplicaciones cuyo único interfaz con el usuario es la voz.

Tus responsabilidades:

  • Formarás parte del equipo de desarrollo, participando en todas las fases del ciclo de vida de los proyectos: toma de requisitos, diseño, desarrollo, pruebas unitarias, pruebas de integración, despliegue y soporte postproducción.
  • Desarrollás las modificaciones solicitadas en la IVR, utilizando los lenguajes de programación VXML y Javascript.
  • Utilizarás repositorios de código para tener un control de versiones del proyecto.
  •  Tendrás contacto con el cliente, mediante correos electrónicos o reuniones telefónicas.

Necesitamos que aportes:

  • Al menos, Ingeniería técnica (informática o telecomunicaciones)
  • Experiencia demostrable en algún lenguaje de programación (Javascript, Java, Phyton, C…)
  • Inglés alto, escrito y hablado. Nivel C1.
  • Referencias con las que poder contrastar la experiencia indicada.

Valoraremos muy positivamente si además tienes:

  • Ingeniería superior (informática o telecomunicaciones).
  • Conocimiento de VoiceXML (VXML).
  • Experiencia en más lenguajes de programación (.NET , C#, …).
  • Experiencia demostrable en JavaScript. • Experiencia en lenguajes de scripting (perl, python, etc…)
  • Experiencia demostrable en el uso de repositorios de código (mercurial, git, cvs,…)
  • Enlaces a repositorios propios de código (github, bitbucket,…).
  • Conocimiento y experiencia con tecnologías de reconocimiento de habla: Nuance, Loquendo, Verbio, …
  • Experiencia en instalación, configuración o administración de entornos IVR: AVP , GVP , MPS, …
  • Conocimiento de telefonía VoIP , H323, Programación en entornos Call Center.
  • Disponibilidad para viajar al extranjero y adaptar el horario de trabajo al uso horario del cliente.

Capacidades que necesitarás para triunfar:

  • En un entorno cambiante, necesitarás tener espíritu de innovación, con capacidad de enfocar problemas de forma distinta.
  • Disfrutas con los retos en una empresa joven, dinámica y emprendedora.
  • Te organizas bien el trabajo asignado y tienes una gestión autónoma del tiempo.
  • Diseñas y documentas soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Trabajo en equipo, ya que aquí trabajamos en un equipo multidisciplinar con mucho contacto con el equipo comercial.
  •  Capacidad de aprendizaje de la metodología de trabajo de Fonetic.
  • Te gusta el trato con el cliente y no tienes problema para comunicarte con él para entender sus peticiones y explicar las soluciones.

¿Qué te ofrecemos?

  • Integrarte en un entorno multidisciplinar, en el que trabajarás junto a otros desarrolladores, lingüistas computacionales, especialistas IA, Cloud Engineer y speech scientists
  • Puedes trabajar desde casa, la playa o desde la oficina, o elegir cada día que es lo que más te apetece
  • Trabajo a jornada completa y con contrato indefinido
  • Side Projects, podrás destinar tiempo laboral para hacer el Proyecto que siempre has querido hacer
  • Horario flexible
  • Un salario competitivo
  • Remuneración flexible
  • Programa de referenciados (si conoces un amigo y es contratado, te llevas • 600€) • Plan de Formación
  • ¡Un gran entorno en el que crecer mientras disfrutas!

Y…ya qué no todo es trabajo, también te ofrecemos:

  • 23 días anuales de vacaciones, y todos los viernes del año (además de Julio y agosto), jornada intensiva (para que puedas disfrutar de las tardes)
  • Fonetic cuida de tu salud, así que te ofrecemos: o Reconocimiento médico voluntario o Seguro médico a un precio competitivo

Por favor, adjunta tu cv cuando te inscribas

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